一、购买须知* 产品质量 本站所有商品都是厂家直接提供，或者是实体店铺，保证本站所有销售的产品是正品，如有问题，请咨询在线客服。* 产品外包装 由于化妆品（或护肤品、日用品）属于易碎产品，为了运输安全大部分产品都用报纸、泡沫或者纸皮等包了又裹，其中不乏带了些灰尘，影响美观，请不要因此对产品质量产生质疑，或者提前与客服协商包装要求。* 产品效果 商品介绍中的说明均来自官方介绍，化妆品（或护肤品、日用品）的功效都会因人而异，只能保证我们产品质量。* 关于缺货 因本公司产品较多、出货快、流动性较大、个别产品可能会出现缺货情况，您订购后如出现断货现象（很少出现），我们会及时与您联系，可选择更换其他产品。
二、送货与资费（EMS和快递公司）* 线下购买的，可直接到公司店铺进行购买。* 线上购买的将按如下方式操作计算1. 款到后24小时内发送。2. 款到后24小时内发送。3. 指定送货地址：可将商品送至您指定的地址，为了确保您的商品及时收到，请不要留信箱地址。4. 快递公司默认申通快递，申通快递送货地区的顾客，可登录申通网站（www.sto.cn）查询包裹状态；EMS送货地区的顾客，可登录EMS网站(www.ems.com.cn)查询。5. 签收时请先验货，包裹内如有问题请直接与客服联系。如果发现：A：应发货物数量不符 B：应发货物内容不符 C：货物损坏(指外部损坏及内部损坏，请仔细检查)以上情况请直接与本公司联系，或直接当着承运者面原样封好退件拒签，由卖家与承运者交涉，如果在签收以后再发现上述三种情况，卖家与运输方都将不负任何责任，一切损失由买家自行承担。
6.资费说明 配送只发快递，不发平邮，快递公司默认为申通快递。如快递不能派送的地方可发EMS（邮政快递）。 申通快递收费标准：以首重1000g（1公斤）的收费为标准（包括包装箱、填充物等重量，不是产品净含量）；如超出首重的重量每公斤以续重收费累计。